Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, www.seyran.com internet sitesinin faaliyetlerini yürüten, Osmangazi Mah. 2647 SK. No:18/1 Kıraç/Esenyurt/İstanbul adresinde mukim SEYRAN Pastanesi (bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır) tarafından satışı yapılan, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

MADDE 2 – SATICI BİLGİLERİ

MADDE 3 – ALICI BİLGİLERİ

Siparişi veren kişinin ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında alınmakta olup, sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturmaktadır.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

SATICI tarafından satışa konu edilen malın cinsi, türü, miktarı, satış fiyatı (KDV dahil), kargo ücreti, ödeme şekli, teslimat adresi ve fatura bilgileri sipariş özeti sayfasında belirtilmekte olup, ALICI tarafından onaylanan bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturmaktadır.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

5.1 – ALICI, Madde 4'te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2 – Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

5.3 – Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4 – SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişe uygun şekilde kargoya verilmesinden sorumludur. Ürünün teslimi ile ilgili sorumluluk kargo firmasına aittir. SATICI'ya atfedilemeyecek bir kusur nedeniyle ürün bedelinin iadesi ve/veya misli ile değişiklik gibi hakların SATICI'ya yönlendirilmesi mümkün değildir.

5.5 – Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.6 – Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının SATICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmesi zorunludur. Bu halde teslimat giderleri ALICI'ya aittir.

5.7 – SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine iade edilir.

5.8 – Yurt dışı siparişlerde, alıcı ülkesi otoritesi tarafından düzenlenen vergiler ve harçlar ALICI'nın sorumluluğundadır. SATICI, ürünü ALICI tarafından seçilen anlaşmalı kargo firmasına teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün, sipariş verildiği ülkenin gümrük, gıda ve/veya sair yasal düzenlemesi nedeniyle ALICI'ya ulaşmaması ve/veya geç ulaşması halinde, ALICI SATICI'ya karşı herhangi bir talep hakkının olmayacağını kabul ve beyan eder.

5.9 – İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasından sonra geçerlilik kazanır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İADE

6.1 – Kusurlu veya hasarlı ürün teslimi halinde iade hakkının kullanılabilmesi için; ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartı aranır.

6.2 – Ürünlerimiz Türk Gıda Kodeksi ve Türk Standartları Enstitüsü standartlarına uygun şekilde üretilmektedir. Standartlara uygun olmayan veya ambalajı hasarlı ürünlerde (kargoda ambalajı yırtılmış, açılmış veya dağılmış), öncelikle ürün görselinin çekilerek seyran@seyran.com adresine iletilmesi gerekmektedir.

6.3 – Ambalajı hasarlı ürünlerde, kargo firmasından teslim almadan önce hasar tespit tutanağı düzenlenmeli ve tutanağın bir kopyası ile birlikte ürün kargo firmasına iade edilerek SATICI'ya geri gönderilmelidir.

6.4 – İade şartlarına uygun durumlarda, iadenin SATICI tarafından onaylanmasının ardından ürün bedeli ve kargo masrafları 14 gün içinde ALICI'ya iade edilecektir.

MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte olup, SATICI'nın Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.